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一、控制器的基本操作

1、控制器

    Console：不可作为设备配置调试口使用，仅支持设备故障时调试
    USB：控制器忘记登陆密码时恢复密码使用
    管理口/MANAGE:设备管理接口，作为设备配置使用，默认地址为10.252.252.252
    业务数据口/ETH口：支持配置二层三层接口模式，做为业务数据转发接口使用

 2、设备登陆

    设备上电，使用双绞线将PC的网口和控制器的管理口连接起来
    将PC机的IP地址配置成和控制器同网段，打开cmd使用ping命令测试能ping通
    使用浏览器访问：https://10.252.252.252,建议使用谷歌浏览器，使用其他浏览器建议使用急速模式
    输入默认用户名密码：admin/admin,第一次登陆成功后需要修改密码，可将密码修改为自己容易记住的密码

3、设备的开机与关机

    开机：设备加电后默认情况是未开机状态，需轻按设备背面的电源开关“I”
    关机：设备关机需要长按设备背面电源开关“I”，等到设备前面板POWER灯灭掉设备关机

4、控制器密码恢复

    准备一个FAT32格式的U盘，在U盘的根目录下新建一个.txt的文本文档，将文件重命名成reset-password（名字必须是这个），不需要写内容。
    将U盘插到控制器的USB口上，重启控制器；
    控制器重启来后拔下U盘，密码就恢复成默认密码admin/admin（此方法恢复密码，控制器配置不会丢失）

5、控制器恢复默认配置

    使用环回线，接在管理口上，将控制器加电启动即可恢复默认配置，此方法控制器不会自动重启，也不需要手动重启
    环回线的制作方法：使用一条普通的交叉网线，将一端的水晶头剪掉，把1-3，2-6对接，插入管理口即可

 6、配置备份与恢复

    配置备份：在控制器的管理平台页面上找到【系统维护】——【备份恢复】点击“备份当前配置”，点击备份文件并保存到本地，配置文件包含【有线配置】的信息
    配置恢复：在控制器的管理平台页面上找到【系统维护】——【备份恢复】，在“恢复配置”下的三种方式选择恢复配置
    方式一：从每天自动备份的配置中恢复。系统每天会自动执行一次配置备份操作，保存在磁盘中，只保留最近五天的备份文件
    方式二：从文件中恢复，在控制台备份的页面下载当前配置文件，保存在其他设备中，具备更高的可靠性，设备损坏、丢失或者购买新设备，仍可以从配置中恢复，建议定期手动备份
    方式三：恢复出厂设置

7、设备 升级

    检查升级序列号是否有效：NAC（控制器）升级时需要校验升级序列号，序列号过期则无法升级设备，要购买升级序列号需要联系当地办事处技术协助（【应用中心】——【服务管理】——【软件升级序列号】）
    检查AP发现控制器参数是否下发：确认AP上的发现控制器IP是否正常，没有配置可能导致NAC升级后AP离线。（【接入点配置】——【接入点管理】——【发现控制器IP（选择要查看的接入点）】
    确认NAC上AP和交换机的在线情况：掌握设备升级前后情况，防止升级后无法明确AP状态，如果升级前已经有设备离线，应当先记录下来，升级完进行对照，确保AP不是因为NAC升级导致离线。
    确认NAC补丁包的情况：如果NAC之前打了补丁包或者定制包是无法直接升级的，需要联系办事处同事确认升级版本已经解决才可回滚升级。（【系统维护】——【系统更新】——【控制器升级】——【查看历史升级记录】）
    备份当前NAC配置：升级前备份NAC配置，防止NAC升级后出现配置丢失的情况，若设备宕机，通过替换设备导入备份配置，可以快速恢复业务。（【系统维护】——【备份恢复】——【备份当前配置】）
    确认升级路线并下载升级包：升级之前需要确认升级路线，不能跨版本升级，确认升级版本后，可以在官网下载升级包。
    下载升级客户端，有线方式升级控制器，禁止使用网页升级，禁止使用无线升级：双击下载好的.EXE的升级文件，输入控制器的IP地址和管理员密码，点击连接，选择从本地加载升级包（选择好升级包存放路径），按提示操作。
    确认升级的过程：不同版本升级需要的时间不同，一般需要三十分钟左右，升级客户端时按键盘的F10可以查看升级过程，如果有报错或者卡顿可以联系信锐400客服
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